Política de Privacidade e dados pessoais
Aqui fica a forma como tratamos os seus dados quando pede uma reparação, compra uma bicicleta ou nos contacta em Amares. A leitura é directa.
Mantemos apenas o necessário para responder, gerir o serviço e cumprir as obrigações legais. Sem rodeios.
Escolha o separador que precisa. O resto fica fechado.
Usamos dados que nos dá por contacto, encomenda ou reparação. Só isso.
Quem trata do serviço vê apenas o que precisa para agir.
Se quiser corrigir ou pedir esclarecimento, respondemos pelo telefone ou email.
Nome, telefone e email quando pede informação, marca assistência ou acompanha uma encomenda.
Modelo da bicicleta, avarias descritas, peças pedidas e observações técnicas da oficina.
Elementos necessários para emissão de documentos e cumprimento legal.
Mensagens, registos de apoio e histórico de contacto para evitar repetir passos e erros.
Pode pedir acesso, rectificação, limitação ou eliminação dos dados sempre que a lei o permita. Se nos escrever, tratamos do pedido sem teatro e com resposta clara.
Se achar que algo ficou errado, diga-o. A oficina e a loja trabalham com registos simples, por isso é fácil encontrar e corrigir a informação certa.
Pedir esclarecimento"O processo foi directo e sem voltas. Recebi a resposta que precisava no mesmo dia."
"Expliquei o pedido de reparação e disseram-me logo que dados iam guardar. Ficou tudo claro."
"Porque escolhi Zênite Bicicletas? Porque falam de forma simples e tratam o assunto sem atrasos."
30 dias
Guardamos a mensagem o tempo necessário para fechar a resposta e confirmar o serviço.
Enquanto houver reparação
Mantemos notas de oficina e peças usadas até o trabalho ficar fechado e documentado.
Prazo legal aplicável
Conservamos o que a lei pede para facturação, garantia e controlo interno.
Resposta rápida
Se esta página mudar, mantemos a versão actualizada disponível no site.
Zênite Bicicletas
Rua da Geira
4720-000 Amares, Braga
Portugal
Telefone: +351928862841
Email: [email protected]
Tratamos pedidos ligados à loja, oficina e manutenção. Não usamos esta página para mais do que isso.